Guía de Turismo
El Curso Guía de Turismo entrega los conocimientos y herramientas necesarias para recibir, acompañar, guiar y asistir a los clientes que acceden a un paquete turístico o que desean desarrollar una actividad turística. El curso desarrolla habilidades para programar y desarrollar actividades turísticas, atender y asesorar visitantes, interpretar y dar respuesta a sus mensajes y comunicarse de manera efectiva con sus clientes. Se trabajan habilidades blandas y se profundiza habilidades como el liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas, etc. No contempla actividades Outdoor.
Duración
5 días (40 hrs.) miércoles a domingo
Objetivo
- Conocer los cuerpos legales que rigen el turismo en Chile
- Planificar una actividad turística tomando todas las consideraciones para que sea efectiva
- Gestionar de manera correcta la atención de un cliente, reservas en hotel, reserva de ticket de buses, parques, etc.
- Desarrollar y potencias las habilidades blandas que debe tener un Guía de Turismo
Dirigido a
Este curso está dirigido a las personas que trabajan de manera informal como guías o tienen emprendimientos en el área de turismo o desean formarse como guías turísticos.
Contenidos
- Cuerpos legales turismo en Chile
- Planificación actividades turísticas
- Caracterización de clientes
- Chequeo de equipamiento e insumos en cantidad y condiciones para su uso en ruta.
- Elaboración de protocolo de emergencias en ruta.
- Revisión de pronóstico metereológico
- Coordinación de acciones con colaboradores de la actividad turística (choferes, guardaparques, hostales, hoteles, etc)
- Atención de cliente en ruta.
- Comunicación efectiva
- Presentación personal ante el cliente
- Prevención de riesgos
- Reservas en hoteles (check in y check out) , hostales, líneas de buses, aéreas, marítimas
- Gestión de un emprendimiento turístico
- Cálculo financiero
Organización
Incluye:
- Alojamiento y alimentación en Lodge Casachueca (Talca)
- Sala de conferencia
- Certificación
No incluye:
Comidas y traslados a Talca desde sus respectivas ciudades.
Certificación
El curso cuenta con la certificación de la Fundación Trekkingchile.
Ubicación
Talca, Región del Maule. Casa Chueca Talca
Direccion y Coordinación
Mauricio Valiente fundacion@trekkingchile.com
